Condiciones Generales de Venta

Bienvenido al sitio web de GLOWYFEET. Este documento constituye las Condiciones Generales de Venta ("CGV") aplicables a todas las ventas realizadas a través del sitio oficial de GLOWYFEET (en adelante, el "Sitio"), operando bajo la jurisdicción española. El uso del Sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.

Producto principal: el MOOVA, un exfoliante eléctrico para pies, distribuido exclusivamente por GLOWYFEET.

1. Acceso y Cuenta

Para acceder a nuestra tienda online y realizar un pedido, debe tener al menos 18 años, conforme a la mayoría de edad legal en España. Al registrarse o hacer un pedido, se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada, como su nombre, dirección y datos de contacto para envío y facturación.

Usted es el único responsable del uso de su cuenta, así como de mantener la confidencialidad de sus credenciales (nombre de usuario y contraseña). Toda actividad realizada desde su cuenta se presumirá efectuada por usted. GLOWYFEET no se hace responsable por el uso no autorizado de su cuenta.

2. Nuestros Productos

El MOOVA es un dispositivo de cuidado podológico, diseñado para exfoliar suavemente las callosidades y la piel muerta de los pies. Las descripciones de nuestros productos se elaboran con el mayor cuidado, aunque pueden producirse variaciones de presentación debidas a los ajustes de su pantalla o a la iluminación en las fotografías.

Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o suspender cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso. Las cantidades disponibles también pueden estar limitadas.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta contractual de compra. Tras recibir su pedido y validar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación. Solo entonces se considerará que la venta ha sido formalizada.

GLOWYFEET se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, especialmente en los siguientes casos:

• Conflictos existentes con el cliente,

• Sospecha de fraude,

• Error evidente en el precio o la descripción del producto,

• Falta de disponibilidad del producto.

Usted declara que adquiere los productos para un uso personal, y no con fines de reventa comercial.

4. Precios y Facturación

Los precios indicados en el Sitio se expresan en euros (EUR) e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA incluido). No incluyen los gastos de envío, derechos de aduana u otros impuestos locales que puedan aplicarse.

En caso de error en el precio, nos reservamos el derecho de corregirlo o cancelar el pedido correspondiente. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y válida, y autoriza a GLOWYFEET a cargar el importe total del pedido.

5. Envío y Entrega

Los productos se envían a la dirección indicada al realizar el pedido. En España, el plazo de entrega estimado es de 5 a 9 días laborables, dependiendo de la zona geográfica.

Trabajamos con transportistas reconocidos, sin embargo, GLOWYFEET no se responsabiliza de los retrasos causados por la empresa de transporte, la aduana u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Una vez entregado el paquete al transportista, se transfiere al cliente la propiedad y el riesgo de pérdida.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el Sitio (textos, logotipos, imágenes, vídeos, diseño, etc.) es propiedad exclusiva de GLOWYFEET o de sus socios, y está protegido por la legislación española y europea de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida toda reproducción, distribución, modificación o explotación no autorizada, lo que podrá conllevar acciones legales.

7. Herramientas Opcionales

El Sitio puede ofrecer herramientas proporcionadas por terceros (ej. plataformas de pago, rastreo de paquetes). Estas herramientas se ofrecen "tal cual", sin garantía ni responsabilidad por parte de GLOWYFEET. Su uso se realiza bajo su propio riesgo y debe respetar las condiciones de los respectivos proveedores.

8. Enlaces a Terceros

Algunos contenidos o servicios pueden incluir enlaces a sitios externos no gestionados por GLOWYFEET. No garantizamos la exactitud o utilidad del contenido en estos sitios de terceros.

El acceso a dichos sitios se realiza bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

9. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada y gestionada por Shopify, que proporciona la infraestructura técnica de nuestro sitio web. Sin embargo, todos los aspectos relacionados con pedidos, pagos, envíos y atención al cliente son gestionados directamente por GLOWYFEET.

Shopify no tiene ninguna responsabilidad en las transacciones efectuadas en nuestro sitio.

10. Política de Privacidad

Recogemos y tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Sus datos se utilizan para gestionar pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales (previo consentimiento). Usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar sus datos personales.

11. Opiniones y Comentarios

Puede publicar opiniones y comentarios en el Sitio. Al hacerlo, nos otorga un derecho de uso no exclusivo y gratuito para fines promocionales o de mejora del servicio.

Usted garantiza que sus publicaciones no infringen ningún derecho de terceros (derechos de autor, imagen, privacidad) y que no contienen contenido ofensivo o ilegal.

12. Errores e Inexactitudes

A pesar de nuestros esfuerzos, el Sitio puede contener errores tipográficos, omisiones o inexactitudes. Nos reservamos el derecho de corregirlos sin previo aviso, incluso después de que se haya confirmado un pedido.

13. Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido utilizar el Sitio o sus contenidos para:

• Fines fraudulentos, ilegales o no autorizados,

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual,

• Introducir virus o software malicioso,

• Recoger datos personales sin consentimiento.

El incumplimiento podrá suponer la suspensión o cancelación de su cuenta sin previo aviso.

14. Resolución del Contrato

Nos reservamos el derecho de revocar su acceso al Sitio o a los servicios en cualquier momento en caso de incumplimiento de las CGV. Usted seguirá siendo responsable de todos los pedidos validados hasta la fecha de la cancelación.

15. Exclusión de Garantías

Los productos se ofrecen "tal cual", sin garantía de resultado. GLOWYFEET no garantiza que el uso del MOOVA esté libre de interrupciones o fallos, ni que cumpla expectativas específicas, salvo en el marco de la garantía de 60 días.

16. Limitación de Responsabilidad

Dentro de los límites legales, GLOWYFEET no será responsable por:

• Daños indirectos (pérdida de ingresos, datos, etc.),

• Uso indebido del producto,

• Retrasos en la entrega por parte del transportista o aduanas.

Nuestra responsabilidad se limita al importe total pagado por el cliente.

17. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar a GLOWYFEET frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estas CGV o del uso fraudulento de nuestros servicios.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas CGV se declara inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones, que seguirán siendo plenamente vigentes.

19. Renuncia e Integridad

La falta de ejercicio de un derecho por parte de GLOWYFEET no implica renuncia al mismo. Las CGV constituyen el acuerdo completo entre las partes.

20. Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos derivados de estas CGV sin el consentimiento previo por escrito. GLOWYFEET podrá ceder libremente sus derechos a cualquier entidad afiliada o sucesora.

21. Legislación Aplicable

Estas CGV se rigen por la legislación española. En caso de litigio, los tribunales competentes serán los tribunales españoles, salvo disposición legal en contrario.

22. Títulos

Los títulos y subtítulos utilizados en estas CGV tienen un fin puramente informativo y no deben afectar a la interpretación legal de las cláusulas.

23. Modificaciones

GLOWYFEET se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento. Las nuevas versiones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Se notificará cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante aviso en el Sitio.

Garantía de Satisfacción o Reembolso - 60 días

En GLOWYFEET, su satisfacción es nuestra prioridad. Dispone de una garantía de satisfacción o reembolso de 60 días desde la recepción de su pedido. Para ejercerla, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en infoglowyfeet@gmail.com, indicando su número de pedido y el motivo del retorno. Los productos deben devolverse en su estado original y completos.

Para cualquier consulta, puede escribirnos a : infoglowyfeet@gmail.com